Especialização em Gestão e Operações Digitais

A Especialização em Gestão e Operações Digitais tem como objetivo capacitar profissionais para planejar, gerir e otimizar operações organizacionais em ambientes cada vez mais digitais e orientados por dados. O curso desenvolve competências em gestão estratégica, inovação organizacional, liderança de equipes, análise financeira e tomada de decisão baseada em indicadores de desempenho. Ao longo da formação, os participantes também exploram temas como gestão de processos, automação, metodologias ágeis, experiência do cliente, sistemas de informação e transformação digital. Além disso, aborda tecnologias emergentes como inteligência artificial, indústria 4.0 e novos modelos de negócios digitais, preparando o profissional para conduzir processos de inovação, melhorar a eficiência operacional e fortalecer a competitividade das organizações em um cenário empresarial cada vez mais tecnológico e dinâmico.

Mercado de Trabalho

O mercado de trabalho para especialistas em Gestão e Operações Digitais é amplo e crescente, impulsionado pela transformação digital nas organizações. Empresas de diferentes setores buscam profissionais capazes de integrar gestão estratégica, tecnologia e análise de dados para otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e ampliar resultados operacionais. Esse profissional pode atuar em áreas como gestão de operações, gestão de projetos, transformação digital, inovação corporativa, análise de dados para negócios, gestão de processos e consultoria estratégica. Há oportunidades em empresas de tecnologia, indústrias, varejo, instituições financeiras, startups, consultorias e organizações que buscam modernizar seus modelos de gestão e operação por meio de soluções digitais e estratégias baseadas em dados.

Atividades

  • Análise de modelos organizacionais e estratégias de inovação: estudo de estruturas empresariais e desenvolvimento de propostas para melhoria da gestão e adaptação das organizações aos desafios da transformação digital;
  • Práticas de liderança e gestão de equipes: desenvolvimento de habilidades para conduzir pessoas, promover cultura organizacional colaborativa e fortalecer a gestão de talentos em ambientes digitais;
  • Avaliação de desempenho financeiro e indicadores empresariais: interpretação de dados financeiros e utilização de indicadores estratégicos para apoiar decisões de gestão e planejamento organizacional;
  • Mapeamento e otimização de processos organizacionais: aplicação de técnicas de gestão de processos e automação para aumentar a eficiência operacional e reduzir desperdícios;
  • Gestão de projetos com metodologias ágeis: planejamento e acompanhamento de projetos utilizando frameworks ágeis para melhorar a produtividade e a entrega de resultados;
  • Análise de dados para tomada de decisão: utilização de informações estratégicas e indicadores para apoiar decisões corporativas baseadas em dados;
  • Desenvolvimento de estratégias de experiência do cliente: criação de ações voltadas à melhoria da jornada do consumidor e à integração de operações omnichannel;
  • Aplicação de tecnologias digitais e inovação em negócios: estudo de soluções baseadas em inteligência artificial, indústria 4;
  • 0 e novos modelos de negócio para impulsionar a transformação digital das organizações;

Matriz Curricular

Confira as matérias do seu curso

DescriçãoCH
Cadeia de Suprimentos e Logística 4.030 h
Cultura, Liderança e Gestão de Pessoas30 h
Empreendedorismo Digital e Novos Modelos de Negócio30 h
Experiência do Cliente (CX) e Operações Omnichannel30 h
Finanças Corporativas e Indicadores de Desempenho30 h
Gestão de Processos e Automação30 h
Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis30 h
Governança, Ética e Sustentabilidade Corporativa (ESG)30 h
Inteligência Artificial Aplicada a Negócios30 h
Modelagem e Inovação Organizacional30 h
Sistemas de Informação e Estratégia Corporativa30 h
Tecnologia da Indústria 4.0 e Transformação Digital30 h
Tomada de Decisão Orientada a Dados (Data-Driven)30 h